Cómo iniciar un negocio de apuestas deportivas en línea
¿Estás pensando en iniciar un negocio de apuestas deportivas online?
Aquí están los 7 factores principales que debes tener en cuenta.
Generar una estrategia general de negocio
Investigar y elegir la plataforma de software de apuestas deportivas que realmente necesitas
Acordar su cartera de productos
Evaluar sus capacidades de marketing
Optimizar sus datos – tomar decisiones dirigidas al negocio
La experiencia del cliente que ofrece
Su personal, su activo más importante
1.Generar una estrategia empresarial global
No se puede subestimar la importancia de una estrategia realista…
¿Cómo va a competir?
¿Cómo va a aprovechar sus capacidades actuales?
¿Es importante para usted la velocidad de comercialización?
¿Cuál será su posicionamiento?
¿Cuál es su presupuesto total?
¿Qué margen espera obtener?
Las respuestas a las preguntas anteriores (y otras más) deben servir de base a su estrategia de marketing, producto, tecnología, proveedores, finanzas y comercio, etc.
Un plan de negocio realista es también un requisito imprescindible, con presupuestos, costes, objetivos de captación de clientes, márgenes y economía por unidades, todo ello esencial.
2.Investigue y elija la plataforma de software de apuestas deportivas que realmente necesita
Las plataformas de apuestas deportivas pueden ser algo más que el libro de deportes. Tendrá que tener en cuenta requisitos como la normativa, el registro de clientes, los pagos, el KYC, el juego responsable, los bonos y las herramientas de negociación.
Tal vez ya tenga una plataforma y quiera cambiar el sportsbook. En Digitain ofrecemos una serie de opciones, incluida una API de apuestas deportivas, una fuente de datos que puede integrarse rápidamente en una plataforma existente.
Considere también el tipo de proveedor de plataformas con el que desea asociarse. ¿Quiere ser un pez pequeño en un gran estanque o prefiere trabajar con un proveedor en el que pueda influir en las prioridades de desarrollo?
El coste del desarrollo futuro es algo a tener en cuenta: querrá o necesitará añadir más desarrollos a su plataforma de apuestas deportivas, a medida que compita en nuevos mercados o surjan nuevas oportunidades.
¿Construir su propia plataforma de iGaming y apuestas deportivas?
Ventajas: Poseer tu propia tecnología puede ser una ventaja competitiva en términos de capacidad de innovación, diferenciación y flexibilidad en el desarrollo de productos.
Contras: Lleva mucho tiempo, es caro y conlleva un gran riesgo.
Llegar al mercado rápidamente puede ser su prioridad y la comercialización de su negocio puede ser su punto fuerte, por lo que una estrategia de construcción puede no adaptarse a sus prioridades.
¿Comprar/licenciar una plataforma de apuestas deportivas o un sportsbook de un proveedor de software de apuestas deportivas de confianza?
Ventajas: Velocidad de comercialización, tecnología probada y menos riesgo. La flexibilidad, la escalabilidad y el coste son ventajas.
Experiencia y capacidad técnica asegurada
Contras: No todos los proveedores de plataformas son iguales. Los costes de la plataforma, las garantías mínimas mensuales y el potencial de localización son algunas de las cuestiones que hay que tener en cuenta.
Elija un proveedor de software de apuestas deportivas que sea flexible, rápido y económico en términos de entrega de su futura hoja de ruta de desarrollo de productos. Observe la gama de productos y el contenido asociado y las herramientas disponibles para los clientes. ¿Es la combinación adecuada para los mercados a los que se dirige? ¿Están cubiertos todos los deportes y mercados? ¿Es completa la cobertura de las apuestas en directo?
3. Consiga su cartera de productos
Cuando la empresa europea Ikea se expandió a EE.UU. en 1985, tuvo mucho interés en no adaptar su combinación de productos y servicios. ¿Por qué cambiar una combinación ganadora desarrollada durante muchos años, ¿verdad?
Sin embargo, su estricta estrategia de no localizar ninguno de sus productos no tuvo un éxito universal. Un problema importante para los clientes de Filadelfia (acostumbrados a un gran trago) era el tamaño relativamente “pequeño” de los vasos disponibles en la tienda, así que empezaron a comprar los jarrones de cristal de Ikea como recipientes para beber…
Inevitablemente, Ikea tuvo que adaptarse al mercado: cambiar su enfoque “estandarizado” y localizarse.
Tendrá que tener un producto de apuestas deportivas que pueda ser localizado y que responda a todos los canales.
Sea “Mobile First”: considere el desarrollo de una aplicación nativa, si no para el lanzamiento, más adelante. Este enfoque le dará la oportunidad de relacionarse directamente con sus clientes. Como mínimo, asegúrese de que la versión web móvil contenga todas las funciones principales disponibles para los jugadores en la versión web.
Considere los otros productos clave que desea añadir a su plataforma: el casino en línea, incluidas las tragaperras específicas, el casino con crupier en vivo, los deportes virtuales y los eSports se han convertido en elementos básicos de un negocio de apuestas y juegos en línea, así que asegúrese de que el proveedor de su plataforma pueda satisfacer sus necesidades.
4.Evalúe su capacidad de marketing
Las empresas de apuestas y juegos de azar en línea que más éxito tienen son las que dominan el marketing digital.
¿No está familiarizado con el marketing digital? Entonces tendrá que desarrollar esta capacidad, quizás complementándola con una agencia digital experimentada.
Dependiendo de su ubicación, ¿va a desarrollar una red de afiliados? Considere la posibilidad de crear su propia red o subcontratar a un proveedor con experiencia.
SEO, PPC, publicidad programática, regulaciones de Google, publicidad de Facebook – conocer cómo funcionan y cómo las regulaciones se aplican o no a su operación – es clave. Trabaje con su proveedor de plataformas – en Digitain tenemos experiencia en echar una mano a los nuevos operadores, guiándolos desde el concepto inicial hasta la entrada en el mercado.
5. Optimizar los datos: tomar decisiones orientadas al negocio
Una de las ventajas de una plataforma de apuestas deportivas en línea es la cantidad de datos comerciales disponibles.
Invierta en una capacidad de Inteligencia de Negocio para optimizar esta oportunidad – y tome decisiones influenciadas por los datos.
Su hoja de ruta para el desarrollo de productos debe basarse en los datos que ha recopilado. Puede tener la tentación de limitarse a copiar lo que hacen sus clientes, pero tenga cuidado con una estrategia de “yo también”, copiando a sus competidores sin conocer su “salsa secreta”.
6. La experiencia del cliente que ofrece
Sus clientes pueden elegir: sus competidores están a un clic de distancia.
Así que construya una relación a largo plazo con sus clientes.
Desarrolle una estrategia de experiencia del cliente para impulsar mejoras continuas. Encuestas, grupos de discusión o comentarios de los clientes: escuche la información y actúe en consecuencia. Los servicios de atención al cliente son sus oídos: todos los miembros del equipo general deben dedicar tiempo cada trimestre a los servicios de atención al cliente, escuchando las opiniones sobre sus productos y servicios.
7. Su gente, su activo más importante
El elemento más importante: tómese el tiempo necesario para contratar a los mejores y crear un equipo.
Formar y desarrollar.
Comparta con ellos los datos sobre el rendimiento, las opiniones de los clientes y las prioridades de los nuevos productos, y esté preparado para actuar en función de sus comentarios.
Si no habla regularmente con los clientes, debería escuchar a los miembros de su equipo que sí lo hacen.
Por cierto, ¡hable con los clientes! Hable regularmente con algunos clientes sobre sus puntos de vista para comprobar lo que la gente de su entorno le está diciendo.
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