Встречайте Centrivo CRM — идеальный вариант для любого iGaming-бизнеса, стремящегося упростить управление, привлечение и удержание игроков. Centrivo CRM позволяет iGaming-бизнесу лучше понимать своих клиентов и разрабатывать целенаправленные маркетинговые кампании, централизуя все данные об игроках. Благодаря обширной аналитике, динамическим конфигурациям бонусов и расширенным функциям фильтрации Centrivo CRM обеспечивает конкурентное преимущество в индустрии iGaming.
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Объедините всю информацию об игроках — общие данные, предпочтения, активность и поведение, чтобы создать целостное представление о каждом игроке. Персонализируйте каждое взаимодействие и обеспечьте поистине исключительный опыт игроков.
Разделите игроков на более маленькие группы по определенным параметрам, таким как демографический фактор, стиль игры и поведение, частота и история транзакций. Приспосабливайте свои маркетинговые стратегии к конкретным требованиям и предпочтениям каждого сегмента для достижения максимального эффекта.
Проектирование и разработка специальных шаблонов для сообщений на сайте, сообщений по электронной почте и мобильных сервисов. Расширьте свою клиентскую базу, повысьте активность аудитории и, в конечном счете, увеличьте коэффициент конверсии.
Автоматизируйте многоканальные маркетинговые кампании с помощью таких функций, как A/B-тестирование и автоматическое исключение игроков. Оптимизируйте создание и управление кампаниями, обеспечивая оптимальные результаты.
Поощряйте частоту выполнения определенных действий, используя геймификацию и варьируя типы бонусов. Используйте гибкую логику определения бонусов в зависимости от активности игрока, суммы депозита и других ключевых показателей iGaming-деятельности.
Создайте метрики для отслеживания достижений кампании и измерения ее влияния на доходы, депозиты и другие ключевые аспекты. Получите статистику и сведения, которые помогут вам оптимизировать и повысить эффективность текущей кампании.
Создавайте пользовательские чарты и дашборды для визуализации поведения игроков, выявления тенденций и отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI). Принимайте решения на основе данных в режиме реального времени.
Используйте различные провайдеры электронной почты и SMS для рассылки сообщений в рамках кампаний и интегрируйте их с любыми провайдерами коммуникационных каналов.
Воспользуйтесь надежной функцией управления безопасностью для предоставления различных доступов в соответствии с ролями пользователей, авторизацией 2FA, историей журнала важных действий с возможностью маскировки конфиденциальных данных игрока.
Определите различные этапы жизненного цикла с помощью желаемых критериев и измерьте коэффициент конверсии для каждого этапа жизненного цикла — новый, активный, отмененный, повторно активированный и т. д.
Centrivo CRM — это не только эффективный инструмент для работы с клиентами, но и универсальная платформа, предназначенная для улучшения качества обслуживания игроков в целом. Инструменты и функциональные возможности Centrivo CRM обеспечивают операторам iGaming удержание игроков и рост доходов их бизнеса, оставаясь лидерами на конкурентном рынке.
Откройте для себя возможности Centrivo CRM и обновите свою систему управления игроками прямо сейчас!