Компания Digitain расширила свои отмеченные наградами технологии, представив платформу Centrivo CRM.
В условиях современной жесткой конкуренции Digitain представляет платформу Centrivo CRM, которая является частью маркетинговых технологий, необходимых современным iGaming-операторам. Эта инновационная технология позволяет операторам объединить все точки взаимодействия с игроками в единый центр, персонализировать взаимодействие с игроками, управлять их предпочтениями, собирать транзакционную активность, поведенческие данные и многое другое для сегментации жизненного цикла игрока, коммуникации и автоматизации маркетинга. Это не только оптимизирует работу, но и открывает новые возможности для роста доходов и соответствия потребностям игроков, создавая основу для беспрецедентного успеха в индустрии iGaming.
Эдмонд Гулян, директор по стратегии группы компаний Digitain и руководитель подразделения Centrivo Product, отметил: «CRM очень важен для индустрии iGaming, чтобы обеспечить эффективный и действенный унифицированный маркетинг жизненного цикла для повышения лояльности к бренду, продвижения и повышения довольства, что приводит к достижению целей по доходам, основанных на этапах жизненного цикла игрока. Мы продолжаем совершенствовать нашу платформу для операторов-партнеров iGaming, чтобы операторы могли беспрепятственно централизовать все данные об игроках для создания кампаний по привлечению, активации, удержанию, управлению оттоком и реактивации, которые обеспечивают вовлечение игроков и рост доходов.
Платформа Centrivo CRM обеспечивает комплексное решение для многоканальных маркетинговых коммуникаций по электронной почте, SMS, через веб-сайт и кампании, так как все транзакционные данные передаются из существующей системы бренда с Digitain, а не из стороннего решения, что обеспечивает бесперебойную передачу данных. Платформа поддерживает интеграцию с существующими провайдерами каналов от третьих сторон.
Сама платформа удобна в использовании и может быть настроена в соответствии с потребностями оператора. Управление сегментацией аудитории, маркетинговые когорты, шаблоны рекламных акций, управление динамическими бонусами и функционал геймификации — все это доступно через панель отчетов для анализа эффективности. Это может помочь партнерам подготовиться к предстоящим событиям, таким как Чемпионат Европы по футболу. С помощью нашей платформы вы сможете запускать и оптимизировать маркетинговые кампании CRM на протяжении всего жизненного цикла, обеспечивая максимальную узнаваемость и вовлеченность игроков во время этих громких событий».