Политика конфиденциальности

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компания DIGITAIN LLC (далее «Digitain», «мы», «нам» или «наш») управляет веб-сайтом digitain.com (далее «Сервис»). Мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность и обеспечивать вашу безопасность, когда вы пользуетесь нашими Услугами. Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о нашей политике в отношении сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании вами наших Услуг, а также о возможностях выбора, связанных с этими данными.

При использовании нашего веб-сайта наш веб-сервер собирает ваш IP-адрес и информацию о вашем общем местоположении (например, город и страну), чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт.

Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой. Если мы запросим вашу личную информацию по какой-либо другой причине, мы либо напрямую спросим вас о вашем согласии, либо предоставим вам возможность отказаться.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Компания Digitain является контролером данных, расположенным в Республике Армения. Наш юридический адрес: улица Амиряна 26, Ереван, 0002, Республика Армения.

Если у вас возникли вопросы относительно ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу [email protected]. Для любых других запросов, пожалуйста, свяжитесь с нашим агентом поддержки через LiveChat на нашем сайте.

Если вы находитесь на территории ЕС, вы можете направить свои вопросы и запросы нашему представителю по следующему адресу: email [email protected].

ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Мы собираем несколько различных типов информации для разных целей, чтобы предоставлять вам наши Услуги и улучшать их. При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную персональную информацию, которая может быть использована для связи или вашей идентификации («Персональные данные»). Персональные данные могут включать, но не ограничиваться следующими пунктами:

• имя и фамилия,
• адрес, округ, почтовый индекс, город, страна
• адрес электронной почты,
• номер телефона/мобильного телефона,
• ваше уникальное имя пользователя и пароль для вашей учетной записи.

Дополнительная информация обрабатывается на постоянной основе. Мы также можем собирать:

• запись всех интернет-переписок и подробную информацию о ваших посещениях нашего веб-сайта;

• техническую информацию, касающуюся того, как вы используете наши продукты, например, тип устройства, которым вы пользуетесь, и тип браузера, который вы используете для доступа к нашим веб-сайтам;

• платежную информацию и сведения о транзакциях, которые вы проводите через сайт, включая оплату, снятие средств и вейджеры;

• коммуникацию с нами или нашими сотрудниками, например, звонки, электронные письма и сообщения, отправленные через форму;
• информацию о вашем местоположении, включая IP-адрес и информацию о трафике;
• любую дополнительную информацию, которую вы отправляете через веб-сайт;
• посещенные вами страницы, включая информацию о ваших кликах. Более подробная информация приведена в Политике использования файлов cookie ниже;
• иногда нам также неоходимы ваши публичные записи (например, новостным статьям, социальным сетям, форумам, официальным документам).

Чтобы защитить и вас, и нас, мы используем услуги, предоставляемые третьими сторонами, чтобы помочь нам решить, стоит ли принимать от вас транзакции, оценивая ваш способ оплаты и устройства, которые вы используете для посещения наших веб-сайтов. Эти сторонние службы проверяют, не было ли устройство или способ оплаты замечены в мошенничестве или неправомерных операциях в прошлом, например, в случаях кражи личных данных, злоупотреблений при рекламе или мошенничества с кредитными картами.

ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Обработка персональных данных является законной, если:

• данные были обработаны в соответствии с требованиями закона, и субъект данных дал на это согласие, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, или
• обрабатываемые данные получены из общедоступных источников персональных данных.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ставшая известной нам информация, относящаяся к персональным данным, считается конфиденциальной и охраняется законом.

Наши сотрудники и иные лица, имеющие доступ к обрабатываемым персональным данным, подписали соглашение о неразглашении, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданской и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства, касающегося обработки персональных данных.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• для предоставления и обслуживания нашего Сервиса;
• для уведомления об изменениях в нашем Сервисе;
• для выполнения наших юридических и нормативных обязательств;
• для обработки ваших финансовых операций и ставок онлайн;
• для обеспечения поддержки клиентов;
• для сбора аналитической или ценной информации, чтобы мы могли улучшить наш Сервис;
• для мониторинга использования нашего Сервиса;
• для обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем;
• для предоставления новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем и которые аналогичны тем, которые вы уже приобрели или о которых вы спрашивали, если только вы не решили не получать такую информацию. 

С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Некоторые доверенные сторонние компании предоставляют услуги, необходимые для того, чтобы мы могли предлагать вам наши гемблинг-продукты, например, они поставляют программное обеспечение и игры для наших веб-сайтов, оказывают банковские и платежные услуги, проверяют личность, предотвращают мошенничество и управляют рисками. Нам может потребоваться передать часть вашей информации этим компаниям, некоторые из которых могут находиться за пределами страны нашего проживания, чтобы мы могли предложить вам наши Услуги. В этих случаях мы гарантируем, что третья сторона имеет соответствующие меры безопасности и конфиденциальности, чтобы ваши данные были защищены.

Мы также можем быть обязаны раскрыть вашу информацию государственным органам, таким как полиция или наши регулирующие органы, для выполнения наших юридических обязательств. Личная информация также может быть передана регулирующим органам, агентствам или соответствующим спортивным организациям, если есть подозрения в участии в договорных матчах или нарушении спортивных правил.

В случае продажи нашего бизнеса или другого события, в результате которого нам придется передать ваши личные данные третьей стороне, вы будете уведомлены об этом по электронной почте или через уведомление, размещенное на нашем веб-сайте, чтобы объяснить личность нового контролера данных и ваши возможности в отношении ваших личных данных.

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты сторонних организаций и с них. Пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты могут иметь собственную политику конфиденциальности, и мы не несем никакой ответственности за эту политику. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими правилами, прежде чем предоставлять какие-либо личные данные.

С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Некоторые доверенные сторонние компании предоставляют услуги, необходимые для того, чтобы мы могли предлагать вам наши гемблинг-продукты, например, они поставляют программное обеспечение и игры для наших веб-сайтов, оказывают банковские и платежные услуги, проверяют личность, предотвращают мошенничество и управляют рисками. Нам может потребоваться передать часть вашей информации этим компаниям, некоторые из которых могут находиться за пределами страны нашего проживания, чтобы мы могли предложить вам наши Услуги. В этих случаях мы гарантируем, что третья сторона имеет соответствующие меры безопасности и конфиденциальности, чтобы ваши данные были защищены.

Мы также можем быть обязаны раскрыть вашу информацию государственным органам, таким как полиция или наши регулирующие органы, для выполнения наших юридических обязательств. Личная информация также может быть передана регулирующим органам, агентствам или соответствующим спортивным организациям, если есть подозрения в участии в договорных матчах или нарушении спортивных правил.

В случае продажи нашего бизнеса или другого события, в результате которого нам придется передать ваши личные данные третьей стороне, вы будете уведомлены об этом по электронной почте или через уведомление, размещенное на нашем веб-сайте, чтобы объяснить личность нового контролера данных и ваши возможности в отношении ваших личных данных.

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты сторонних организаций и с них. Пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты могут иметь собственную политику конфиденциальности, и мы не несем никакой ответственности за эту политику. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этими правилами, прежде чем предоставлять какие-либо личные данные.

КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Наша компания зарегистрирована в Республике Армения, и ваши данные хранятся на ее территории на наших серверах. Однако в тех случаях, когда мы работаем с третьими сторонами, собираемые нами данные могут быть переданы и храниться за пределами территории РА. Они также могут обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами РА, которые работают на нас или на одного из наших поставщиков. Такой персонал может заниматься, в частности, обслуживанием клиентов, обработкой ваших платежных реквизитов и управлением рисками/мошенничеством.

Мы обеспечиваем соответствующий договорной контроль над любой третьей стороной, которая помогает нам обрабатывать ваши данные, что гарантирует соблюдение ваших прав и безопасность ваших данных.

Мы храним ваши данные до тех пор, пока вы являетесь нашим активным клиентом. После того как вы перестанете быть нашим клиентом, мы будем хранить и использовать ваши личные данные в наших системах в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств (таких как налоговые, гемблинг и AML-законы), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших юридических соглашений и политик.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Для защиты вашей личной информации мы принимаем разумные меры предосторожности и следуем передовым отраслевым практикам, чтобы не допустить ее ненадлежащей потери, неправильного использования, доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Мы храним всю личную информацию, полученную непосредственно от вас, в зашифрованной и защищенной паролем базе данных, расположенной в нашей защищенной сети за активным современным брандмауэром.

ВАШИ ПРАВА

Вы являетесь субъектом данных, ваши персональные данные принадлежат вам, поэтому у вас есть права на ваши персональные данные. Некоторые из этих прав действуют только в определенных обстоятельствах. Это ваши фундаментальные права:

• отозвать ваше ранее полученное согласие; однако это не аннулирует любое ранее полученное согласие на обработку;
• подать жалобу в любой соответствующий орган по защите данных;
• получить доступ к вашим Личным данным, которые мы храним или обрабатываем;
• исправить любые неверные или устаревшие личные данные;
• удалить любые обрабатываемые нами Личные данные;
• ограничить обработку ваших Личных данных в определенных обстоятельствах;
• просить нас предоставить вам или другой назначенной вами компании определенные аспекты ваших Личных данных, что часто называют «правом на перенос»;
• возможность возражать против любой обработки данных, если мы делаем это в наших законных интересах;
• возможность оспорить решение, принятое полностью с помощью автоматизированной обработки, высказать свою точку зрения и потребовать, чтобы решение было пересмотрено человеком.

Пожалуйста, обратите внимание, что эти права не являются абсолютными, и на запросы распространяются любые применимые законодательные требования, включая гемблинг-правила и другие юридические и этические обязательства по отчетности или хранению документов.

Если вам нужна дополнительная информация, вы можете связаться с агентом службы поддержки, или если вы хотите воспользоваться своими правами, вы можете отправить запрос по адресу  [email protected].

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу ваших прав, не забывайте, что вы всегда имеете право подать жалобу в орган, регулирующий защиту данных. Деятельность компании Digitain регулируется Агентством по защите персональных данных.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Cookies — это текстовые файлы, содержащие небольшой объем информации, которые загружаются на ваше устройство при посещении веб-сайта. Как правило, они используются большинством веб-сайтов для улучшения ваших возможностей в Интернете и обеспечения более эффективной доставки и использования контента и функций.

Файлы cookie выполняют различные функции. Например, некоторые файлы cookie — это сеансовые файлы cookie, которые загружаются на ваше устройство на время, пока вы просматриваете определенный веб-сайт; эти файлы cookie могут позволить вам более эффективно перемещаться между страницами или позволяют веб-сайтам запоминать выбранные вами предпочтения. Другие файлы cookie — это постоянные файлы cookie, которые могут использоваться для того, чтобы помочь веб-сайтам запомнить вас как повторного посетителя или обеспечить соответствие получаемой вами онлайн-рекламы вашим конкретным потребностям и интересам.

В основном файлы cookie используются на наших веб-сайтах либо непосредственно нами, либо выбранным нами партнером (партнерами) для того, чтобы: позволить вам сэкономить время и облегчить доступ к сайту в будущем; определить, как люди перемещаются по нашему веб-сайту, чтобы улучшить наши Услуги, содержание и эффективность наших коммуникаций; собирать и передавать данные об устройствах для обнаружения и предотвращения действий на устройствах, связанных с мошенничеством и отмыванием денег; выявлять нарушения в работе учетных записей и устройств, а также обнаруживать и предотвращать мошеннические операции и злоупотребления в отношении учетных записей наших клиентов и наших Услуг.

Вы соглашаетесь с тем, что Digitain может время от времени размещать файлы cookie на вашем устройстве для сохранения информации (такой как имя пользователя, другие личные данные, адрес электронной почты, информация о техническом устройстве, например модель и его IP-адрес), чтобы в полной мере использовать функциональность и Услуги на нашем сайте, а также для того, чтобы ваш браузер мог идентифицировать вас как пользователя. Это позволяет вам не вводить эту информацию заново при каждом посещении сайта Digitain. Эти файлы cookie не могут быть использованы для запуска программ или доставки вирусов на ваш компьютер и имеют уникальную идентификацию. Эти файлы cookie могут быть прочитаны только веб-сервером(ами), который(ые) разместил(и) их на вашем устройстве.

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать некоторые или все файлы cookie от Digitain. Однако если вы заблокируете файлы cookie от Digitain, некоторые или все функции сайта функции сайта могут работать не так, как задумано. Например, есть возможность того, что вы не сможете делать ставки.

Дополнительную информацию о файлах cookie можно найти на сайте:  www.allaboutcookies.org.

ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время, поэтому просим вас часто посещать эту страницу. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности и направим вам уведомление или электронное сообщение о таких изменениях. В противном случае все прочие изменения в настоящей Политике конфиденциальности вступают в силу с указанной даты «Последнего обновления», и ваше дальнейшее использование Услуг после даты «Последнего обновления» будет означать принятие и согласие на обязательность этих изменений.