Centrivo CRM

Her oyuncunun tüm bilgilerini – genel ayrıntılar, tercihler, etkinlik ve davranış – birleştirerek bütüncül bir görünüm oluşturun. Her etkileşimi kişiselleştirerek gerçekten sıradışı bir oyuncu deneyimi sunun.

Oyuncularınızı demografik faktör, oyun tarzı ve davranışı, işlem sıklığı ve geçmişi gibi belirli parametreler temelinde daha küçük gruplara ayırın. Maksimum etki için pazarlama stratejilerinizi her segmentin kendine özgü ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre uyarlayın.

Site içi mesajlaşma, e-posta mesajlaşması ve mobil mesajlaşma hizmetleri için özel şablonlar tasarlayın ve geliştirin. Müşteri tabanınızı genişletin, hedef kitlenizin katılımını artırın ve nihayetinde geri dönüşüm oranlarınızı yükseltin.

A/B testi ve otomatik olarak oyuncuları hariç tutma gibi özelliklerle çok kanallı pazarlama kampanyalarını otomatikleştirin. Kampanya oluşturma ve yönetimini kolaylaştırıp en iyi sonuçları elde edin.

Oyunlaştırmayı kullanarak ve bonus türlerini çeşitlendirerek tanımlanan eylemlerin sıklığını artırın. Oyuncu aktivitesine, yatırım tutarlarına ve diğer iGaming temel aktivite göstergelerine dayalı olarak esnek bonus tanımlama mantıkları kullanın.

Bir kampanyanın başarılarını izlemek ve gelir, para yatırma gibi diğer önemli unsurlar üzerindeki etkisini ölçmek için metrikler oluşturun. Mevcut kampanyanızın verimliliğini optimize etmenize ve iyileştirmenize yardımcı olacak istatistikler ve bilgiler edinin. 

Oyuncu davranışlarını görselleştirmek, eğilimleri belirlemek ve temel performans göstergelerini (KPI’lar) izlemek için özel grafikler ve dashboard’lar oluşturun. Gerçek zamanlı bilgilere dayanarak veri odaklı kararlar alın. 

Kampanyalarda mesaj göndermek için çeşitli e-posta ve SMS sağlayıcılarını kullanın. İstediğiniz iletişim kanalı sağlayıcılarını entegre edin.

Kullanıcı rollerine göre farklı erişim izni vermek için güçlü güvenlik yönetimi işlevselliğinden, 2FA onayından, önemli işlemlerin günlüğü geçmişinden ve Oyuncunun hassas verilerini maskeleme olanağından yararlanın.

İstediğiniz kriterlerle farklı yaşam döngüsü aşamaları tanımlayın ve her yaşam döngüsü aşaması için dönüşüm oranlarını ölçün – Yeni, Etkin, Kaybedilen, Yeniden Etkinleştirilen vb.