Innovate or Die - Digitain
创新或死亡

九月 10, 2020 / 博客

“没有比这实行起来更困难、实行的成败更不确定的,因此在实行的过程中一定要处处留心。 因为革新者会把所有在原有体制下获得利益的人都树立为敌,相反,在新制度下受益的人,却可能只是半心半意的支持者。”

尼可罗·马基亚维利( Niccolò Machiavelli ),“君主论”, 1513。

那么,一位16世纪外交官和政治哲学家的思想与2020年博彩业的产品开发战略有何关联?

事实上,可能不是很多——他的观点相当消极——但他确实提出了一个很好的观点。创新很难,有很多原因——包括文化、金融、功利和内部冲突——为什么它仍然是我们行业的一个明显问题。

我经常读到,体育博彩业严重缺乏创新——当然有很多”我也要“开发,公司很快复制明显成功的创新——往往没有认识到为什么某个新功能成功的全貌。

然而,我认为说没有创新是错误的。我认为一个问题是,在网络娱乐中,发明和创新这两个词经常被混淆。

对我来说,发明描述的是产品或流程的重大变化,是有可能改变我们开展业务方式的东西。微处理器是一项发明;iPhone是一项创新,采用现有技术,完全改变了简单手机的使用方式。

创新不是一个步骤的改变,而是对产品、流程或服务的提供方式进行改进。创新不需要是激进的才是成功的–但它确实需要有实用性,应该提供附加价值。

因此,我认为创新正在整个体育博彩和游戏行业发生尽管它可能是 “在引擎盖下”,被外界所忽视。

由于Covid-19及其对世界经济的挑战,我们有理由期待iGaming发展中的创新将在一定程度上从关注客户需求(有效性)转向关注成本优化(效率)。

在讨论创新时,另一个复杂的问题是,它往往也经常与持续改进活动相混淆。

可以说,持续不断的小改进过程比专注于突破性创新,甚至更难实现的创新,为企业带来更多价值。持续改进和创新应该属于企业中的每一个人来识别和采取行动,尽管需要支持文化、系统和流程到位,以认可和奖励努力。企业需要避免上面老尼科洛指出的陷阱;害怕改变,允许惰性统治。

持续改进和创新是同一枚硬币的两面,它们的含义重叠,可能只是在变化的规模方面有所不同。

持续改进战略的一个很好的例子是2000年代中期的英国自行车队。在任命新的性能教练戴夫·布雷斯福德(Dave Brailsford)之前,英国自行车队经历了100年的平庸岁月。

从2007年到2017年,英国自行车运动员赢得178次世界锦标赛,66枚奥运会和残奥会金牌,5次环法自行车赛胜利。

这场自行车史上最成功的跑步是如何实现的?

通过“边际收益”的加总——换句话说,持续改进。这意味着在他们所做的每一件事上都要寻找微小的改进空间:从自行车座椅的对齐、轮胎上的酒精摩擦到测试不同面料的空气动力学性能等等。

布雷斯福德和他的团队一直在不懈地寻找“1%的改进”——尽管影响可能没有被注意到——这些改进的总和带来了不同——同时也改善了团队的心理。

也许更多的网上博彩企业可以更好地在内部寻找边际收益,而不是通过行业领先(即将复制)的创新“走向W”?

事实上,两者都可能是正确的,但正如上文所述,很难改变现状。有很多内部障碍需要克服。实现网上博彩创新的一种可能方法是了解并非所有的大脑都在业务中。越来越多的网上博彩公司(如Microgaming和Yggdrasil)已经与其他较小的企业或初创企业(障碍更少/风险偏好更大)接触并建立关系,以提供创新产品或创意。

在Digitain,我们认为这是一个有效的战略,通过我们的Digitown倡议,我们将投资亚美尼亚青年,以支持创新。Digitown是埃里温正在开发的一个技术园区,将成为Digitain团队的新家园,并为新技术初创企业提供一定程度的免费住宿和指导支持。

我们相信,这一举措将有助于Digitain实现合作关系带来的潜在创新,并将埃里温打造成卓越的技术中心。

正如马基雅维利500多年前指出的那样变革可能很难,也不总是受欢迎的,需要决心和动力来实现。

几年前,管理科学家进行了一项研究,希望研究工作组的组成如何影响生产力/绩效。

他们召集了一大群经验丰富的经理,并将他们分成10个团队,每组5人。

然后,他们给每组分配了一系列相同的任务,这些任务可能会产生可衡量但可变的结果。小组中的管理人员不知道,在一半的小组中,其中一个参与者是一个植物。他们的工作是以礼貌的方式挑战每一个决定,但在整个过程中要坚持不懈。

当任务完成并打分后,结果是有趣的。在每一个例子中,拥有工厂的团队都比其他团队的表现要好得多。

工厂质疑每一个决定的行动所造成的创造性的紧张,使团队的整体表现更好。

其他团队已经形成,暴风雨,规范和表现–但程度上不如其他小组–他们已经形成和暴风雨(没有规范),并且表现出众。

然而,当这些小组后来被匿名询问是否想改变他们小组的组成时,你猜发生了什么?

在表现不佳的小组中,每个人都想保留相同的人,因为他们在一起很舒服。

在表现较好的小组中,决定是一致的–尽管他们取得了明显的成功,但他们都想摆脱那个非常讨厌的成员,因为他一直在质疑他们所做的每一件事。

所以,我们所有人的教训…

通过以下方式推动创新和变革:,

避免群体思维,不要被现状所蒙蔽,不要太喜欢自己的产品。

做出以数据为导向的决策,倾听他人,尤其是您的客户。

最后…

记住,进步取决于不讲道理的人。创造性的紧张(而不是冲突)是一件好事——你会得到更好的结果。同时,鼓励整个企业的想法和创新。

让我们添加“和其他在线赌场游戏提供商”关键字

没有意义—比如说—非常具体

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Argentina-Betting-Trends-&-Opportunities
阿根廷:博彩趋势与机遇

十一月 18, 2019 / 博客

阿根廷是一个把运动员奉若神明的国家。尤其是足球,但我们也不能轻视阿根廷在其他体育项目上的成功。阿根廷在篮球领域也是超级大国之一,他们还有几位伟大的网球运动员。 

阿根廷公民同样热衷于体育博彩,这使得该国的博彩运营商获利颇丰。 

体育博彩在阿根廷合法吗? 

自上世纪 90 年代以来,博彩业在该国蓬勃发展,每年为其预算带来 40 多亿美元的税收。线上娱乐场和体育博彩也早已出现,但其合法性取决于各省的情况。 

考虑到这个拉丁美洲国家的面积和人口,阿根廷的 iGaming 司法管辖区尚未在州一级对这种形式的赌博进行监管,这一点也不足为奇。因此,如果您所在的国家已将此类活动合法化,您就可以在阿根廷合法博彩。 

许可程序是怎样的? 

阿根廷有一个官方赌博委员会,名为 “省级彩票和赌场协会”(The Instituto Provincial de Lotería y Casinos Sociedad del Estado – The Provincial Institute of Lottery and Casinos )(是国家管理的),提供四种合法许可证。 

因此,如果您想申请体育博彩执照,您需要与各个省份保持联系,这些省份都有单独的机构负责监管其辖区内的市场。问题是,由于阿根廷仍需解决许多问题以完善法规,因此申请许可证的过程可能会有些困难。 

例如,许多省级监管机构不为玩家提供任何形式的保护,这意味着许多阿根廷玩家认为在境外体育博彩公司下注比在当地体育博彩公司下注更安全。 

情况看起来不错 

阿根廷的监管机构清楚地认识到,他们在与境外娱乐场和体育博彩公司的斗争中正在失败,这就是为什么他们正在推动在联邦层面监管在线博彩的想法。这样一来,主要的博彩委员会将拥有更大的权力,对市场的控制力也会更强。在阿根廷,要想保持市场的相关性,唯一的办法就是各省联合起来,成立一个监管机构。 

迄今为止,他们的努力被证明是徒劳的,但这也是许多官员坚持加快进度的另一个很好的理由。阿根廷在联邦层面规范线上赌博市场,改善赌博业,只是时间问题。 

阿根廷体育博彩市场的驱动力是什么? 

尽管无法对市场进行监管,但阿根廷仍然通过征收博彩税获得了数百万美元的收入。阿根廷人对所有体育运动都有着惊人的热情,因此博彩成为他们最喜爱的消遣方式之一也就不足为奇了。 

就像在巴西(以及几乎所有南美国家)一样,阿根廷人对足球也非常痴迷。事实上,这项运动有史以来最出色的球员之一就是阿根廷人–迭戈-阿曼多-马拉多纳。此外,目前的阿根廷国家队拥有多位足球巨星,其中包括梅西(Lionel Messi),他是 “史上最伟大球员 “宝座的最大竞争者。 

此外,阿根廷居民喜欢观看俱乐部足球比赛,包括他们自己的阿根廷超级足球联赛,河床和博卡青年等传奇俱乐部往往是人们下注的主要原因。 

结论:阿根廷潜力巨大  

正如您所看到的,阿根廷人热爱博彩,而足球无疑是博彩收入最高的体育项目之一。然而,阿根廷在监管在线赌场和体育博彩方面却面临着困难,因为阿根廷目前缺乏强有力的联邦立法来改善这一状况。 

尽管存在各种不确定因素,但阿根廷仍然是一个拥有数百万体育博彩市场人口的大国。有如此大的权力在手,官员们迟早会理清头绪,让阿根廷的体育博彩业进一步蓬勃发展,为更多的机会铺平道路。 

 

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Sports-Betting-Spotlight-on-Malta
体育博彩: 马耳他 

十一月 18, 2019 / 博客

如果您从事线上博彩业,您可能已经注意到一个有趣的事实-许多娱乐场和体育博彩公司都是在马耳他获得许可的。这是为什么呢? 

马耳他为赌博平台提供离岸许可证已经有一段时间了。马耳他博彩管理局(MGA)是监管在线赌博网站的最受欢迎的管理机构之一,因为它是一个值得信赖的独立机构,可以确保您不会在诈骗平台上玩游戏或投注。 

然而,许多人不知道的是,马耳他也有几处美丽的娱乐场和体育博彩场所,吸引着成千上万的游客。 

那,体育博彩的现状如何,它对马耳他国家、经济、公民等有何影响? 

体育博彩在马耳他合法吗? 

这里有一个最简短的答案-是的。马耳他是承认在线博彩为合法博彩形式的先驱国家,也是 iGaming 框架的首批管辖区之一。这也包括体育博彩。 

马耳他公民马上就能享受到体育博彩服务和在线赌场的巨大优惠。然而,网络赌博的合法化为马耳他监管机构提出 “离岸 “监管机构的概念铺平了道路,而这一概念在同类监管机构中尚属首创。换句话说,大约二十年前,欧洲还没有其他国家能够解决整个 “线上赌博问题”,但马耳他没有等待,而是提供了一个很好的解决方案。 

发牌程序始于一项名为公共乐透条例(Public Lotto Ordinance)的立法。不过,不久之后,彩票和其他游戏法就占了上风,使所有可能的赌博类型都合法化了。要知道,当时是 2001 年,所以马耳他的行动非常迅速。 

此后几年,即 2004 年,该国更新了相关法规,制定了一部名为远博彩法规的法律。它承认经营者可以申请四种类型的许可证,而我们最感兴趣的是与体育博彩有关的第二类许可证。 

完美的马耳他 

马耳他共和国是位于地中海的一个岛国。它是一个相当小的国家,因此仅靠它无法真正形成一个足以支撑博彩业的大市场。 

马耳他现在是欧盟的一部分,这意味着它的市场要大得多。换句话说,马耳他将自己定位为欧盟的赌博之都,不仅因为它是一种避税天堂,提供离岸许可证,还因为它成功地建立了丰富的赌博传统。 

说马耳他是欧洲的拉斯维加斯是否言过其实?也许是的,因为 “罪恶之城 “的娱乐项目要丰富得多。这两个赌博中心的共同点是,它们都非常出色,为人们提供了一个安全、合法的娱乐和赌博场所。 

该国丰富的历史和独特的文化一直是人们喜爱到访的主要原因之一。然而,该国官员认为,如果能为游客提供各种类型的娱乐活动,包括陆上娱乐场和体育博彩,就能增加更多的税收。 

马耳他的体育博彩业前景如何? 

体育博彩与娱乐场博彩一样,已成为马耳他身份不可分割的一部分,其受欢迎程度在未来几年将成倍增长。马耳他居民和游客可以在网上或陆上体育博彩公司享受全球各种体育(和非体育)活动的博彩。该行业一直在蓬勃发展,这要归功于那些迅速规范在线市场并将国家定位为在线博彩业举足轻重的国家的官员。 

因此,无论是对于寻求规范体育博彩的运营商,还是对于寻求体育博彩选择的投注者而言,马耳他都是一个绝佳的地方。这是一个对各种赌博都开放的地方。也许这就是它发展如此之好的原因。 

 

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Keeping-Sportsbook-Ahead-of-Other-Products
使体育博彩领先于其他产品

十一月 8, 2019 / 博客

体育博彩公司无疑比以往任何时候都更受欢迎,特别是自从其服务的线上变体成功过渡到网络之后。这是为什么呢? 

体育博彩一直与体育并存。古罗马人允许在角斗士比赛中投注,甚至罗马之前的文明也通过在各种活动中投注留下了一些知识和运气的痕迹。 

然而,是线上体育博彩彻底改变了这一活动,而 Digitain 的体育博彩软件则走在了这场革命的前列。 

线上变革 

如今,体育博彩业在全球范围内蓬勃发展,人们比以往任何时候都更热衷于为自己喜爱的体育项目下注。这有两个原因。 

首先,体育运动种类繁多,体育博彩公司可提供的数据也越来越多。以篮球为例,您可以对个别球员进行大/小球投注,进行让分投注(让分投注),猜测最终比分,等等。所有这些都是可以 “收获”的数据。 

另一个原因很简单,那就是体育博彩公司只需点击一下鼠标。因此,我们只需连接互联网,就能进入令人兴奋的体育、游戏、赔率等世界。 

但有一点您需要记住–互联网幅员辽阔,充斥着许多不值得您花费时间或金钱的平台。如果一家体育博彩公司不能很好地满足用户的需求,您就需要避开它。 

Digitain 如此受欢迎的原因之一是其主要产品是完美的体育博彩软件 

Digitain 体育博彩软件是正确的选择 

大家可能都知道,为了正常运行,每一个提供体育博彩服务的线上体育博彩公司或平台都需要适当的基础软件来实现博彩。 

然而,仅仅提供体育投注是不够的。底层代码是一个复杂的产品,需要通过向访问者提供有关体育、赔率等方面的适当信息,让每一位访问者满意。 

目前,Digitain 推出了这样一款产品,它采用 API 技术,提供最先进的性能。该技术提供各种体育数据、统计资料、赔率、实时投注等,非常适合希望获得全面体育投注体验的用户。 

Digitain 软件负责所有数学计算  

如今,体育博彩软件有望成为在各种平台上推动整个博彩服务的力量,而这正是 Digitain 产品的作用所在。 

首先,通过使用该产品,希望加入体育博彩的运营商将立即获得 35,000 多场真实月度赛事以及 40,000 多场赛前月度赛事。 

目前有数十种不同的体育运动,Digitain 致力于覆盖所有体育运动,已提供超过 65 种体育运动以及 3,000 多种投注市场。 

除了提供标准的体育投注选项外,Digitain 的产品还提供多种语言版本,并支持多种货币。此外,本公司还提供出色的风险管理工具和本地移动应用程序。 

如何连接 Digitain 体育博彩软件? 

Digitain 的体育博彩软件基于两个 API – iFrame API 和 Bespoke API。前者允许您快速创建一个导航界面,并根据您的平台进行品牌重塑,而不需要额外的前端开发人员。换句话说,如果您是一家希望将体育博彩软件纳入自己产品的企业,那么该 API 将为您节省时间和金钱。 

另一方面,名为 Bespoke 的后一种 API 对于将体育博彩集成到系统中至关重要。然而,它的特别之处在于,它的构建方式为附加模块留出了空间。 

如果您的平台需要增加产品收入,您可以附加线上娱乐场、真人荷官娱乐场和虚拟体育的模块。 

简而言之,Digitain 制造的体育博彩软件提供了一个全面的高品质产品,可高度定制,但对用户和初学者友好。通过将其与您的业务连接,您将能够进入这个价值数十亿美元的行业,为在线用户提供最先进的博彩服务。 

 

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Exploring-the-rich-iGaming-potential-of-Algeria
探索阿尔及利亚丰富的国际博彩潜力 

九月 30, 2019 / 博客

阿尔及利亚位于非洲西北端,是非洲大陆最大的国家。在这个世界第十大国,所有形式的赌博(包括线上赌博)都是非法的。超过 98% 的阿尔及利亚人是穆斯林,该国的法律体系以伊斯兰教法为基础。事实上,赌博是古兰经严格禁止的,因此也是阿尔及利亚法律所禁止的。 

阿尔及利亚的线上赌博  

不过,国家批准的彩票和体育博彩被用于资助社会福利和公共项目。事实上,所有中奖都要缴纳 40% 的税,即使偶尔允许投注,也更接近于慈善而非赌博。该国没有自己的许可赌博网站,也没有在其境内托管的任何外国网络博彩服务。 

政府官员并不满足于仅仅限制赌博服务,在过去十年中,他们还试图审查任何鼓励 “道德堕落 “的网站。 

因此,阿尔及利亚赌客的最佳选择是使用接受全球各地玩家的国际运营商。虽然这些提供商对阿尔及利亚居民来说是境外的,但它们受到当地政府的监管,以确保公平的博彩体验。由于阿尔及利亚的博彩限制性法律主要针对的是提供商而非玩家,因此阿尔及利亚人可以尽情享受游戏而不必担心法律报复。 

不过,还是应该谨慎行事。虽然阿尔及利亚的赌博法规没有明确规定对个人投注者的处罚,但当局可以利用其他法律对他们提出指控。不过,到目前为止,他们还没有表现出这样做的意图。 

线上扑克和线上体育博彩 

尽管伊斯兰法律禁止扑克,但阿尔及利亚玩家仍可访问一些外国网站。其中有许多国际运营商,其中许多是法国运营商。法国的赌博法禁止公民使用国际扑克网站,但居住在其他国家的玩家可以在法国网站上进行游戏。 

令人惊讶的是,阿尔及利亚有关体育博彩的规定并不严格。此外,该国还有组织赛马的赛马场。当然,赌马是非法的,但体育赌博却经常发生。 

法律禁止在线赌场和体育博彩,网站通常会被封锁,但个人很少受到起诉。 

潜在的监管变化 

显然,阿尔及利亚的博彩爱好者已经在一个高度受限的监管环境中玩耍了。他们没有理由对未来更加乐观。立法者正在考虑堵住赌徒们的一些漏洞。如果他们这样做了,使用 VPN 网关访问国外网站将是任何玩家最不需要担心的问题。事实上,国家正在考虑将逃避政府过滤的行为定为犯罪。 

然而,iGaming 在阿尔及利亚非常流行,人们希望南非许多州积极的行业前景能够激励非洲大陆另一端的非洲同胞效仿。如果他们真的这样做了,阿尔及利亚的赌徒们也许终于可以欢呼雀跃了。 

 

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South-Africa-gaming
聚焦:南非 

九月 17, 2019 / 博客

由于西欧大部分地区的iGaming业仍处于分散状态,而美国也才刚刚开始以州为单位批准iGaming,因此许多运营商和网络博彩软件开发商认为南非非常欢迎国际iGaming品牌,同时也非常欢迎当地组织的发展。 

事实上,如果我们看一下规章制度,似乎非洲在处理洗钱等问题以及赌博与犯罪之间通常存在的其他严重联系方面的意识可能比其他大多数大洲更强。 

有利的环境  

南非成为许多 iGaming 公司关注的焦点有很多原因。其中一个原因当然是南非近三分之二的人口年龄在 24 岁及以下,而这正是主要的目标人群。 

这为寻求开店的 iGaming 公司带来了立竿见影的优势。智能手机使用率的增长速度甚至快于互联网连接的采用速度,这有助于该行业获得更好的覆盖面,并向更多的年轻受众提供多样化的手机游戏。 

行业报告显示,非洲和中东的移动游戏增长最快。这两个大洲的游戏需求同比增长了 26.6%。但 iGaming 运营商必须牢记,非洲的智能手机技术应用在一定程度上仍落后于西方国家。因此,运营商和 iGaming 软件开发商需要做好准备,迎接为老式设备量身定制最先进移动游戏的挑战。 

移动游戏处于中心位置  

iGaming 运营商和软件提供商将目光转向南非的另一个原因是,南非的经济实力不断增强,而且监管机构有能力控制该行业。非洲试图通过采用全球最佳实践来正面应对 iGaming 管辖权,并将其用于非洲消费者。 

非洲国家对博彩业有着极大的热情。一些主要的博彩目的地包括南非、肯尼亚和尼日利亚。但莱索托也有其他项目,包括改造陆上赌场。 

收入增加  

另一个重要因素是不断增长的收入数字。早在 2015 年,普华永道南非经理就在年度博彩业展望报告中指出,预计 2019 年的收入将大幅上升至 300 亿兰特(21.7 亿美元)。随后几年的报告指出,预测数字上升到了更高的 340 亿兰特,这表明博彩业的增长速度超过了预期。但最新一期的《博彩业展望》仍未公开发布,也没有迹象表明是哪些因素导致了博彩业的快速增长。 

2018年11月,Gauteng Gambling Board发布了另一份报告-《最新赌博统计》,其中有一项指标非常突出。注册路线运营商的 LPM(赌博机)数量从 2017 年 4 月的 1394 台上升至 2266 台。如果南非各省都经历了类似的趋势,那么市场上引入的新场地和新机器可能就是为什么对 2019 年的预测在 2017 年多增加了 10 亿兰特的原因。 

最后 

尽管非洲大陆的经济增长缓慢,但非洲的博彩收入仍在持续增长。对于任何服务提供商、博彩软件开发商或运营商来说,进入这一市场无疑是一个明智的决定。但他们需要牢记的是,体育博彩在南非也非常流行,板球和足球是最受欢迎的体育项目。 

然而,南非是一个复杂的市场,需要大量的研究、信息、规划和网络,才能实现飞跃。但是,只要运营商、软件提供商和体育博彩公司做好必要的基础工作,就能在未来几年获得丰厚的回报。 

 

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客户关系营销 (CRM): 提高收入的差异化因素

九月 5, 2019 / 博客

客户关系营销 (CRM) 是当今一项重要的商业实践。随着竞争的加剧、客户群和市场的扩大,在线博彩运营商获取更多的客户信息以保持(甚至可能扩大)其市场份额并建立客户终身价值变得越来越重要。博彩业一直倡导客户关系管理–事实上,赌场多年来一直在跟踪客户。但有了CRM,他们可以将客户关系提升到一个全新的水平。 

CRM在iGaming业的重要性  

娱乐场一直站在最前沿,意识到真正详细的客户信息的巨大价值,并将这些信息用于管理其客户关系。几年来,几乎每个娱乐场的信息系统都已经包含了玩家统计数据,如平均娱乐场、游戏持续时间和输赢—现在使用CRM软件可以进一步集中数据收集和分析工作。 

通常,CRM系统旨在通过多个渠道和联系点收集客户信息,同时也有可能配备面向客户的员工,他们掌握客户个人偏好的详尽信息。 

CRM的主要目标是帮助公司: 

  • 更好地了解他们的客户行为  
  • 通过定制客户服务来建立更牢固的客户关系 
  • 改进营销和参与工作   
  • 更有效地获取和留住客户  
  • 降低流失率  
  • 更有效的交叉销售 
  • 自动化重复性任务以加强营销工作 
  • 提高营销工作和活动的可测量性 
  • 完善受众细分,实现更集中的目标定位 
  • 改进成本管理 
  • 提高盈利能力。 

娱乐场多年来一直在使用CRM,从社会经济数据库、会员卡以及信用卡与其他文件的交叉匹配等来源中大规模地利用复杂的客户数据。事实上,与其他企业相比,娱乐场和博彩平台的做法并不新鲜,只是更加复杂而已。特别是考虑到技术必须在苛刻的条件下运行。娱乐场和博彩平台全天候运营,没有时间进行数据库更新或备份。在 iGaming 中,客户关系管理的使用是即时的-员工需要尽快获得客户数据–而客户正与他们在线上。 

成功实施CRM  

成功实施CRM后,游戏公司可以获得比竞争对手更多的优势。在使用CRM工具时,博彩公司可以采取分析方法来使用其信息。所有客户数据都存储在一个数据仓库中,营销经理可以访问该数据仓库,从而分析数据并利用预测模型。同时,客户服务代表也可以访问这些记录,以改善沟通,并以个性化的回复和优惠回答客户的询问。 

客户CRM系统的真正威力在于,该系统可以利用数据财富的真正潜力,将失败风险降到最低,这些数据以结构化的方式存储和整合,并能全面洞察玩家的偏好和需求。 

对业务绩效的影响 

实施CRM解决方案需要周密的计划和认真的执行。有一个经验丰富的团队提供支持,可以在CRM系统的建立和使用过程中提供帮助。 

不过,需要提醒的是,关注现有的可用资源对于成功的重要性远远超过在强大的 CRM 系统上花费的资金。如何利用收集到的信息,从实施CRM系统中获益,才是真正决定投资回报的关键。只要做好相应的计划,CRM系统就不会失败。 

对于线上博彩企业来说,充分认识到客户的长期价值至关重要。尽管技术发挥着关键作用,但重点应放在业务实践上。尽管CRM的实施需要高层的支持,但CRM的未来(和成功)掌握在每天使用它的员工手中,以确保客户得到真正的满足。CRM帮助游戏公司改变工作方式,使他们将工作重点从服务大众转向迎合单个客户。从而建立更牢固的关系,提高保留率和利润-这反过来又为成功铺平了道路。 

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Betting-on-Sports-The-Future-of-Online-Sports-Betting
体育博彩: 线上体育博彩的未来 

八月 22, 2019 / 博客

随着越来越多的国家修改法律,支持线上体育博彩,体育博彩公司开始失去其开拓未开发市场的传统优势。 

不难理解,现在比以往任何时候都更需要寻求技术优势来赢得竞争优势。随着技术进步及其在整个行业的应用越来越快,利用这些创新的公司将获得一切好处。 

科技进一步推动体育博彩业发展  

基于区块链的体育博彩以及 VR 技术等颠覆性技术的引入,只是我们期待在未来几年看到的行业广泛创新中的一小部分。当然,说到这些技术的合作,没有比Betting on Sports更适合讨论最新行业新闻和技术颠覆的地方了。 

该会议将于 9 月 17 日至 20 日在伦敦举行,是体育博彩界的头等盛事,来自世界各地的 3500 多名代表将出席会议,与业内最大博彩公司的高级管理人员洽谈业务和建立联系。 

Digitain 关于Betting on Sports  

今年,Digitain 将参加该展会,展示其最新技术和创新成果,并与朋友和未来的合作伙伴洽谈商机。 

Digitain 提供的一些更出色的产品包括数字 iGaming 平台、体育博彩软件、支付网关、娱乐场聚合器、技能型游戏等。 

数字 iGaming 平台采用最先进的技术开发,提供新颖的方法和更优质的服务。通过支持线上和离线渠道,该平台还可以监控和管理玩家账户,进行全面的行为分析,并跟踪线上收入,从而优化玩家的终身价值。 

Digitain 的体育博彩软件专为满足国际、欧洲、美洲、非洲和亚洲代理运营商的需求而开发。该软件还提供全面的支持和可定制的界面,可通过API与现有平台轻松集成。 

此外,技能型游戏和投注游戏始终是游戏界的主打产品。Digitain 向合作伙伴提供最新的技能型游戏,使品牌能够接触到各种不同的玩家群体。Digitain 的所有 P2P 游戏不仅易于整合,而且还能让用户无障碍地访问更多内容。P2P 游戏双人游戏,由一名玩家创建游戏,另一名玩家加入游戏。 

Digitain 提供以下基于技能的游戏,作为其丰富产品组合的一部分: 贝洛特,双陆棋,多米诺骨牌,21游戏,帕苏尔。在投注游戏方面,Digitain 有:基诺,克拉什和高低。 

创造未来  

在即将到来的十年中,体育博彩企业将面临一系列的变化和挑战,而那些未能适应客户期望的最新创新的企业将落在后面。保持领先至关重要,而没有比Betting on Sports更好的地方了。为运营商、体育博彩开发商和 iGaming 软件提供有关行业趋势和创新的最新见解,是不容错过的活动。因此,请记住这个日期,参加 Digitain 的活动,我们将帮助您在竞争中保持领先地位! 

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5 Steps How to Choose the Best Casino Game
选择完美娱乐场游戏的 5 个步骤 

八月 2, 2019 / 博客

与陆上娱乐场相比,线上娱乐场有许多优势。首先,线上娱乐场没有空间限制,可以提供数百种游戏。这对玩家来说是件好事,除非他们需要选择一家娱乐场和一种游戏来玩。去陆上娱乐场时,您可以要求参观,也可以向其他玩家征求意见。但是,如何在线上做到这一点呢?  

选择正确娱乐场游戏的技巧  

在许多采用娱乐场游戏聚合器(Casino Games Aggregator)等广泛解决方案的线上娱乐场中,您可以通过查看娱乐场大厅来了解所提供的全部游戏。即便如此,您也会发现每种游戏都有其独特的优势。选择哪一种仍然是个人喜好的问题。 

在决定选择一款特定游戏之前,您需要考虑以下5点。  

#1 您打算玩多长时间? 

线上娱乐场没有时间限制。您可以每天任何时间玩任何游戏。即使预算不多,您也可以尽情地玩。更棒的是,许多线上娱乐场都会为注册的玩家提供欢迎奖金,这样他们就可以在花自己的钱之前玩线上真钱游戏了。但如果您打算玩更长时间,请注意最低投注要求。并非所有游戏的最低投注要求都一样,因此您需要事先查看。 
视频老虎机、视频赌博游戏机、黑杰克或轮盘赌等游戏可以用较低的赌注玩很长时间。  

#2 您喜欢快速游戏吗? 

不同的娱乐场游戏有不同的节奏。有些游戏,如传统的桌面游戏或纸牌游戏,需要一段时间。但线上赌场提供各种各样的游戏,包括快速游戏,如视频赌博游戏机或经典赌博游戏机。为了加快速度,您还可以选择大多数赌博游戏机游戏的 “自动玩 “选项,并在几轮游戏中投注相同的金额。 

如果您不确定游戏时间的长短,最好的办法之一就是玩一轮免费游戏。  

#3 您喜欢一个人玩还是与他人一起玩? 

线上娱乐场非常适合想独自享受自己喜欢的游戏的玩家。有许多自动游戏,玩家不需要与任何人互动,甚至不需要与发牌员互动。当然,也有一些游戏提供加入 “房间 “或 “赌桌”,与真人发牌员和真实玩家一起玩,在舒适的家中享受扑克或黑杰克游戏的乐趣。  

#4 您想下高注还是低注? 

如果您想玩得更久,预算有限,或者您根本不想测试自己的运气,那么低注就是一种很好的策略。喜欢在经典纸牌游戏中下低注的玩家被称为 “低赌客”。除了在纸牌游戏中进行低注,种类繁多的赌博游戏机游戏也使经典赌博游戏机和视频赌博游戏机成为热门选择。每个线上娱乐场都有这种游戏。在一些赌场,甚至可以用低至 1 美分的赌注进行游戏。 

如果您想寻求刺激,想花更多的钱,并想加入 “高额赌客 “俱乐部,黑杰克、扑克、百家乐或蓬托班库和轮盘等经典桌面游戏通常都有允许(额外)高额投注的赌桌。通常,这些都是贵宾赌桌。  

#5 您在寻找智力挑战吗? 

赌博游戏机游戏是一种机会游戏,不需要任何技巧。另一方面,纸牌游戏并不完全依赖机会。有些纸牌游戏具有智力挑战性,留有学习和提高的空间。在这些游戏中,您可以真正实施游戏计划和制胜策略。黑杰克和扑克就是很好的例子。由于变化多端,您需要不断寻找调整策略的方法。玩得越多,知道的就越多。但在开始玩钱之前,最好还是多加练习。有许多免费娱乐场可以让您做到这一点-在没有风险的情况下获得更好的成绩。 

如果您正在寻找不同的智力挑战,您也可以寻找体育博彩的机会。体育博彩非常适合那些想要测试自己的知识、享受乐趣并赚钱的体育爱好者。 

享受乐趣和承担风险是娱乐场游戏的两大驱动力。而决定哪种赌场游戏最适合自己的最佳方法就是玩不同的游戏。但请记住,没有赢钱的保证。因此,一定要先使用练习模式。谨慎下注,只玩您输得起的游戏。好好玩吧! 

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Payments Operators
运营商必须了解新的替代支付方式 

八月 2, 2019 / 博客

在过去的几年里,国际博彩业越来越受欢迎,并持续增长。推动行业发展的技术创新也带来了各种替代支付方式的发展,以适应不断变化的规则和监管以及玩家的需求。但有一点是不变的,那就是运营商必须提供多种安全的支付系统,包括电子钱包、非接触式支付、移动支付,甚至是加密货币。 

可供选择的支付方式在不断增加和发展。线上博彩运营商必须了解新趋势,选择最合适、最受客户青睐的支付方式。以下是iGaming行业最著名的替代支付方式,它们使玩家和iGaming商户之间的关系更加安全和透明。 

加密货币  

尽管线上游戏和线上娱乐场平台不断升级其安全和安保措施,但许多玩家仍然对分享借记卡和信用卡号码等个人信息感到不自在。这就是为什么许多玩家喜欢使用加密货币支付。基于区块链技术的加密货币,如比特币、莱特币和以太坊,为线上游戏运营商和玩家提供了双方都想要的一切。包括身份盗窃保护,每个人都可以访问和使用它,它是去中心化的、透明的、安全的、具有成本效益的,并在全球范围内得到认可。因此,iGaming行业和加密货币似乎是天作之合。 

区块链技术和代币化  

玩家无需使用个人信息即可存款和取款的另一种方法是使用令牌化。代币化是用独特的识别码取代敏感数据的过程。通常,这些交易是通过区块链技术进行的。使用区块链的代币化支付具有很高的安全性,同时保持透明和匿名。这种替代支付方式对iGaming行业非常重要,因为它让玩家有信心登录游戏。即使在数据泄露的情况下,也能确保玩家安全、可靠、受保护和匿名。 

可携带的支付技术  

可携带的设备正逐渐成为新的标准。从简单地跟踪生命体征和体育锻炼结果,到接收智能手机通知或拨打电话。现在,它们正慢慢进入支付行业。 智能手表等可携带的设备可以进行非接触式支付,从而增加了一层便利性和安全性。因此,可携带的设备真正改变了玩家和线上博彩提供商的游戏规则。 

支付处理中的人工智能  

进入支付领域的另一项技术进步是人工智能(AI)。这项技术已经在游戏行业得到了广泛应用。特别是在即时跨平台支付、欺诈分析、客户支付风险、数据保护和隐私等方面。人工智能的使用有助于运营商和iGaming提供商了解用户的问题,监控和了解玩家在不同环境中与游戏的互动方式,并跟踪他们的行为。这样,他们就能为玩家提供更符合他们喜好的游戏,让他们愿意玩更多的游戏。不过,人工智能在支付领域的应用还能带来更便捷的支付方式,保护玩家和运营商的安全。人工智能在各个方面都能极大地改变游戏行业,运营商必须密切关注人工智能的进一步发展和应用。 

取消信用卡并选择其他支付方式  

大多数玩家越来越关注其个人信息的安全和保障。因此,他们中的许多人选择使用不需要直接使用借记卡或信用卡的其他支付方式。 

这种偏好促使运营商寻找其他更适合的替代方案,以满足玩家的需求。由于iGaming设施遍布多个地理位置,因此必须确定最适合每个地区的支付替代方案。通常,这意味着要为不同地区提供不同的解决方案。 

希望加密货币和代币化等新的替代支付方式能够帮助运营商克服这些复杂问题,并提供一站式解决方案,在一个地方满足他们的所有需求。同时,让世界各地的玩家都能尽情享受他们喜爱的游戏,而不必担心货币接受或数据安全问题。 

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